菜鸟裹裹近日表示,在此前“极速上门取件”的保障基础上,升级“准时上门”保障,已于近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄件券。
据介绍,消费者在菜鸟App、支付宝、淘宝、闲鱼、微信、天猫等平台下单,若快递员没有在约定时间内准时上门,消费者均可享受“超时赔付”。其中,闲鱼订单赔付仅闲鱼可用券,除闲鱼外的其他订单均赔付散件可用券。
今年,菜鸟供应链在原有“预售极速达”的基础上,推出“预售极速达+预售领先达+预包预处理”大促前置预处理组合拳,可实现核心城市批量包裹分钟级、小时级、半日级配送,效率极大提升。
目前,菜鸟裹裹服务已覆盖全国2800多个区县,为超过3亿的寄快递用户提供“极速上门、丢损必赔、隐私保护”服务。 综合