□新华锦集团有限公司 张航
新华锦集团自2008年开始涉足养老产业,引进日式颐养服务模式和服务理念,与日本知名养老上市公司长生集团合作,打造了新华锦·长乐居国际颐养中心。2012年3月,长乐居正式对外营业,长乐居设施现代、服务规范、管理科学,经过十余年的发展,已经成为青岛市高端养老的示范标杆,被评为青岛市“五星级养老机构”。目前,中心在住老人160多位,平均年龄84.5岁。
自成立以来,长乐居一直高度重视党建工作,牢固树立“党建+发展”深度融合的思想理念,坚持“抓党建就是抓发展,抓发展必须抓党建”理念,持续提升党建工作能力。近年来,长乐居深入学习贯彻党的十九大、二十大精神和习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,认真落实市委部署和市非公综合党委要求,充分发挥党建统领作用,把抓党建与促发展有机融合,不断创新党建工作与养老服务的组织载体、活动载体、制度载体,以高质量党建引领带动养老服务工作,以养老服务工作的优异成绩检验党建工作成效。
抓好基层党建,夯实组织堡垒
党的二十大报告提出,坚持大抓基层的鲜明导向,把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。要加强新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设。
2015年7月,长乐居成立党委,下设员工党支部和长者党支部两个支部,共有70多名党员,其中党龄最长的党员102岁,已经光荣在党83年。
长乐居党委建立以来,始终高度重视加强自身建设,持续完善组织设置,健全工作制度,不断增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力。长乐居党委切实履行党章赋予的各项职责,贯彻落实党的路线方针政策和党中央决策部署团结凝聚员工,将党组织生活覆盖到每一位党员。同时,长乐居不断培养和吸收优秀同志,每年按照标准发展1到2名党员,保持组织生机活力。
党组织的建设工作还需要适应新形势、拓宽新领域。长乐居长者党支部有50多位老党员,通过定期开展组织生活会、民主生活会、谈心谈话等,结对帮带员工党支部的20多位党员以及10多位入党积极分子,以老带新、以新促老,实现薪火相传共成长。在这个过程中,老党员在缅怀往事中提高了自我意识与生命活力,青年党员坚定了理想信念,砥砺了激情斗志。
发挥党员模范作用,提升服务水平
在新华锦集团党委的领导下,长乐居党组织成为了一支团结奋进、敢打硬仗的队伍,党组织成员能吃苦、肯奉献,而且充满朝气,富有爱心,关键时刻站得出来、顶得上去。新冠疫情三年间,长乐居作为重点防疫单位多次实行封闭管理,期间,为保证在住老人的健康,长乐居领导班子带头,全体党员干部舍小家、顾大家,最长连续两个多月时间吃住在公司,坚守工作岗位。
“一个支部一个堡垒,一个党员一面党旗。”长乐居高度重视发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,做到哪里任务险重哪里就有党组织坚强有力的工作、哪里就有党员当先锋作表率。建立了24小时总值班制度,党员干部是“第一责任人”;设立了医务部党员先锋岗,医护党员勇挑重担。通过党建引领带动,长乐居的服务工作实现了持续的提升,长者的满意度、幸福指数不断增强。2023年,新华锦(青岛)长乐颐养服务公司第一党支部被评为青岛市首批“五星级党支部”。
党建与养老服务深度融合
老有所养是民生要计。习近平总书记强调,我国已经进入老龄社会,让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿是我们的共同愿望。工作中,长乐居党委带领全体党员干部积极开动脑筋,创新服务模式,丰富服务内涵,提高服务技能,以“用心呵护、用情服务”提供高质量的生活照料,构建新型“互助式社区邻里关系”,让老人感受到“家”的温暖。
好名声源自好服务,为此,长乐居搭建起学习培训平台“长乐学院”,针对在住老人学习需求,设计“菜单”式学习培训内容,聘请专业人士为他们讲授养生保健、疾病防治、科学餐饮、法律法规等内容;成立“相谈”小组,党员带头走到老人们中间,了解大家的所思所想所愿所盼,然后每月召开一次长者委员会,研究处理老人们提出的意见建议,找准“病症”,有针对性地开展服务;成立“美好生活协调小组”,常态化举办有特色、有创意的文化活动,如“老兵俱乐部”“书画沙龙”等,举办长乐大集,以“欢笑”“自我表现”“友情”等为主题开展手工和思维训练活动等,让老人感受别样的欢乐,享受美好的晚年生活;此外,长乐居还推行了楼长负责制,一个党员负责一个小组,一个小组负责几个楼层,及时发现问题、解决问题。
在市非公综合党委的领导下,在新华锦集团党委的指导帮助下,长乐居用11年时间,实现了从无到有、从有到优、从优到全的发展,各项事业都取得长足的进步,先后荣获“青岛市敬老文明号”“青岛市养老创新示范单位”“青岛市养老机构优秀单位”“半岛好评养老机构”等荣誉称号。
面向未来,长乐居将牢固树立“抓党建就是抓全局”理念,发挥好党建统领作用,推进党建与企业管理服务深度融合,更加积极有为地为老年人提供高品质养老服务,以党建不断开创养老服务事业新局面。