孙芙蓉：深耕护理三十余载守护人体“司令部”
孙芙蓉，女，1971年10月出生，青岛市市立医院东院区神经内二科护士长，中共党员，1991年7月从青岛卫校护理专业毕业后被分配到青岛市市立医院。53岁的孙芙蓉是护理行业的一名“老兵”，33年来一直坚守在临床一线，先后在体外循环术后监护室、ICU、神经内科等工作性质“急、难、险、重”的科室不断锤炼技术、磨炼品性，积累了丰富的临床护理救治经验，始终以其饱满的工作热情和高度的责任感，感动和影响着身边的患者和同事。
从无到有，从有至优
2008年，孙芙蓉接到任务，配合科主任组建神经内二科病区，建科之初事务繁杂，她常常工作到夜幕降临，大到护理队伍组建，仪器设备管理、医疗物资，小到一桌一椅，她都要亲自协调安排。为了提升科室的护理工作质量，孙芙蓉带领护理团队不断完善护理制度建设，规范护理操作技术，促进护理措施落地。
神经科危重患者多，病情变化快，记不清多少次为了抢救患者，她放弃节假日休息，勇挑重担，无悔付出。近年来，随着卒中绿色通道建设和脑血管介入手术的不断开展，孙芙蓉改变工作思路，紧跟医疗发展步伐，不断学习新理念、新方法，以脑血管病全流程管理为目标，配合医生进行卒中患者的规范化救治，积极探索健康宣教、心理支持，功能锻炼及物理治疗新方法。
护士长既是科室管理的第一责任人，又是护理专科建设的领路人。工作中她甘为人梯，毫无保留地传授护理技术和临床经验，为学科发展搭建人才梯队，护理队伍中先后走出了三名护士长，培养了多名国家级、省级专科护理人才，团队成员在国家、省市级护理个案比赛及全国医院擂台中斩获大奖。科室获得“山东省神经内科专科护士培训基地”称号，秉承“科学管理，务实笃行”的理念，不断提升神经内科专业照护品质。
十几年来，孙芙蓉深耕神经内科护理专业领域，用知识武装头脑，打造学习型团队。她十分注重科研能力的提升，积极参与学术会议和培训，悉心观察研究临床科研问题，一点点钻研，带领护士积极参与课题申报。孙芙蓉参与发表SCI论文20余篇，取得发明专利1项、实用新型专利两项，参与多项国家级、省级课题项目，曾获山东省科技进步二等奖1项，青岛市科技进步一等奖1项。孙芙蓉还任职山东省护理学会神经内科专委会副主任委员、青岛市护理学会理事、青岛市护理学会神经内科专委会主任委员，多年来多次组织同城神经内科护理学术会议，扩大了青岛市市立医院在同城的专业影响力。
初心不改，彰显大爱担当
常年的工作压力让孙芙蓉积劳成疾，2021年，在经过手术及数轮化疗的煎熬后，她的身心都经历了巨大伤痛，然而想到她热爱的专业，牵挂她的同事和患者，她不顾免疫力低下以及感染新冠的风险，病愈后毅然选择重新奋战在临床护理一线。手术和化疗为她留下了严重的腹泻、心动过速等后遗症，工作中这些不适的症状总会毫无预兆地出现，但她总是静静地不惊扰任何人，悄悄地挺过这些在常人看来难以忍受的痛楚，温暖的笑容始终布满她的脸颊，这微笑为牵挂她的小同事们撑起一片天。
孙芙蓉凭借独特的人格魅力将同事们紧紧凝聚在一起。如今她带领科室护理人员坚守一方，密切配合诊疗开展临床新项目、新业务，凭借自己丰富的临床经验推动科室护理工作稳中求进。斗转星移中，医护患攥指成拳，学科发展节节攀高，2022年神经内科获评国家级重点专科建设项目。
站在新的起点，孙芙蓉深知身上的责任重大。展望未来，她充满信心，并将继续带领护理团队扎根临床，积极打造一支与国家级重点专科相匹配的护理人才队伍，做到专业、务实、勤勉、创新。用心做事，用情做人，孙芙蓉将继续积极发挥自身专业优势，为医院高质量发展竭尽全力奉献自己。
董海静：用心雕琢护理让爱谱写希望
董海静，女，1975年10月生，中共党员，青岛市市立医院东院区护理部副主任（主持工作），中国中西医结合学会泌尿外科专委会护理学组委员、山东省中西医结合学会泌尿外科专委会委员、中国抗癌协会泌尿肿瘤整合护理专委会委员、北京围手术期医学研究会泌尿外科护理分会副会长，青岛市工人先锋，青岛市工会积极分子，卫生系统优质服务明星，青岛市护理学会先进个人，岛城最美护士。
从事护理工作30年，董海静时刻深耕临床一线，以救死扶伤、服务患者为目标，以精湛的护理技术、严谨的工作作风践行南丁格尔的誓言。
心系病患，奋斗始于梦想
从成为护士那天起，董海静就把保障患者的健康当作自己最大的奋斗梦想。担任泌尿外科护士长之初，由于专业跨度较大导致压力倍增，她一步一个脚印踏踏实实从头学习，通宵达旦翻阅大量的教材文献学习相关专业知识，抓住任何机会虚心向老同志、医生请教，亲力亲为、身先士卒护理每一位患者，很快全面掌握了泌尿外科疾病的相关知识。在董海静看来，护理工作不是某个护士的行为，而是一个团队的密切配合。作为护理工作的管理者，除了自身的完善，更重要的是带出一支出色的护理团队。她不仅严把工作质量关，更注重挖掘和培养护士的潜力，扬长避短，充分发挥团队每个人的长处，帮助年轻护士用专业的眼光审视病情，为患者提供连续、全程的护理服务，永远把患者利益放在首位。为了让年轻护士掌握规范操作，每次技能比赛前，她不但加班加点、手把手培训指导，还给大家订饭、做心理疏导，解决后顾之忧。她带领的护理团队创建了首批市级优质护理病房，入选“舒畅家园”省级十大品牌，荣获“2017年青岛市围手术期精细化管理优秀案例一等奖”“2022年度中国医院管理区域优秀奖”等奖项。
热心公益，前行源于信念
“护士工作对象，不是冷冰冰的石头，不是木头和纸片，而是具有热血和生命的人。护士必须具有一颗同情心和一双愿意工作的手。”
近几年来，她多次开展志愿服务，牵头建立协作关系，助力优质医疗资源下沉：组织“急救培训进地铁”志愿活动；参与走进莱西姜山卫生院送健康活动，走进金湖路泰州路社区开展“四送四进四提升”健康促进活动，走进平度李园卫生院开展义诊、健康教育活动，进入中国海洋大学医药学院开展义诊、健康查体、健康教育活动，走进青岛城市建设投资（集团）有限责任公司开展健康教育活动；2008年她以护理组长的身份参加汶川地震伤员救治；新冠疫情期间，数次落实抗疫队员的关心关爱工作，协助解决家庭、生活的困难；2023年她作为护理专家参与多批次藏族同胞术后康复指导，让他们重获健步新生。董海静的事迹先后被大众网、《齐鲁晚报》《青岛日报》等省、市级主流媒体报道。
创新服务，护理科研敢争先
董海静曾先后到瑞金医院、北大医院、台湾双和医院等医院学习，熟练掌握外科各专业理论知识、专业技能、急救技术等，尤其擅长泌尿外科疑难危重患者的护理，自主创新设计发明的“多功能膀胱造瘘管”获市卫生健康委创新成果第一名。她率先开展ERAS工作，创建“ERAS品质链”，连续获得三届青岛市外科专委会一等奖、市卫生健康委创新成果一等奖，主持市级继教项目3次，多次参加国家级、省级学术会议作主题报告。她积极创新，改进工作流程、护理器具15项，多次获得青岛市创新服务举措奖项；发表核心期刊论文20余篇（SCI 2篇、中华级5篇）、论著4部，取得发明专利4项、实用新型专利6项；主持课题获得2018年山东省医学科技三等奖（第一位）；获得总院长基金项目、市医药科研指导计划项目各1项。
“非知之难，行之惟难；非行之难，终之斯难。”成绩属于过去，未来的路任重道远。董海静将不忘初心，坚持创新，为护理事业的发展贡献自己的智慧与力量。
朱娜：用真情守护患者用行动书写担当
朱娜，女，1986年9月出生，毕业于北京中医药大学，本科学历，学士学位，主管护师，中共党员，青岛市市立医院东院区内分泌科护士长，任青岛市护理学会健康管理委员会和在职教育与培训委员会委员、山东省研究型医院协会烧伤与创面修复分会委员，中国老年保健协会慢性水肿与创面治疗康复委员会委员。
朱娜多次被医院作为业务骨干外派进修学习，曾先后在护理部和院感科各工作5年，在肾内科、血透室、普外科、急诊科、内分泌科等临床多个科室工作10余年，对常见病、多发病以及各种疑难病、急危重病人的抢救、治疗和护理具有丰富的临床经验。在护理工作中十五年如一日，勤勤恳恳，获得医院 “十佳护士技术能手”“先进工作者”“先进个人”“优秀带教老师”“青岛市优秀志愿者”等荣誉称号。
心中有爱，服务便无止境
“三分治疗，七分护理”，朱娜深深懂得护士的服务质量和业务水平直接关系到病人的安危。2020年她在担任内分泌科护士长后，在优质护理服务内涵上狠下功夫、身先士卒，把护理工作真正做扎实，不断强化服务意识和专业技术。2023年5月以来，她带领护士团队开展互联网护理上门服务102人次。不断创新糖尿病患者宣教模式，创建了患者个性化健康宣教册及二维码，根据每一位糖尿病患者制定不同的健康教育处方；为培养患者绿色生活方式，她创建了内分泌科健康降糖操，每天固定时段，住院患者跟随护士们进行降糖操运动。
工作中朱娜以身作则，带领护士姐妹为病人理发、剃胡须、擦浴、剪指甲，协助危重患者翻身、叩背、排痰、进食等，并时时提醒年轻护士们做这些基础护理的意义。除了观察病情外更多的还有走进患者心里，让患者体会到家人的温暖。在她的影响下，病区的护理姐妹们人人都有一颗爱与奉献的心，三年来收到患者赠送的锦旗20余面，内分泌科的贴心护理得到了住院患者的一致认可和称赞。
行中有慧，质量便有保障
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。朱娜在工作中注重细节，严格遵循护理操作规范，确保每一位患者都能得到最专业的护理。
为了提高护理组的专业水平，工作中朱娜时时处处率先垂范，言传身教。2024年以来，为提高院内及社区的糖尿病健康教育工作水平，她每周三在科室组织知识小讲堂，受益患者达2000余人次。她定期组织下沉社区进行义诊授课和家庭延伸护理，向大家宣传糖尿病的专科知识和慢病护理知识，默默地帮助着身边的每一位患者，服务社区患者达1万余人。除此之外，朱娜在2022年到上级医院专门学习进修了创面技术，取得国际造口治疗师资格，用所学的本领成功为患者处理各种急慢性伤口，得到了患者的高度认可。
肩上有责，团队便有力量
作为内分泌科的护士长，朱娜非常重视团队建设和管理。她倡导“以人为本”的管理理念，强调团队成员之间的相互尊重、理解和支持。她通过组织各类团队活动和文化交流，增强了团队的凝聚力和向心力。在她的带领下，护理团队形成了积极向上、团结协作的工作氛围。每逢节假日，朱娜总是先照顾姐妹们，让她们与家人团聚，而自己却坚守在工作岗位。
内分泌科糖足病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天临近下班时，一位糖尿病足透析的患者忽然发生病情变化，她立即配合医疗团队，组织现场抢救护理工作，与当班护士为病人建立静脉通路，开放气道、动脉采血、吸痰、呼吸机辅助呼吸等，紧急为患者置入PICC，确保静脉通路的通畅，直至患者转危为安她才肯回去休息。
十五年的风雨兼程，她把大爱融入到平凡的护理工作中，把满腔的热情奉献给她所热爱的护理事业，以实际行动践行了一名护士的天职，虽有辛苦、劳累、汗水，却是无怨无悔。