■青岛财经日报/首页新闻记者 陈栋

近日，青岛市中心（肿瘤）医院举办了社会各界代表走进医院沉浸式体验活动分享会。社会各界代表畅谈他们在体验活动中的感想感悟，为增进医患沟通、促进医患和谐建言献策。

分享会前，在医院工作人员的带领和讲解下，与会人员先后参观了日间诊疗中心、1号楼门诊大厅、乳腺诊疗中心、放疗中心、PET-CT和客服中心等部门，对医院日间化疗、放疗实力、高端设备、惠民举措有了进一步的了解，实地感受了医院的就医环境和诊疗布局，并对医院工作人员的专业、严谨、认真、敬业的态度给予了高度的评价。

参观结束后，与会人员在学术报告厅举行了体验活动分享会。座谈会上，院党委书记、集团总院长张春玲围绕历史沿革、文化理念、“一体两翼”的发展框架等方面，介绍了医院总体情况，展示了医院开展满意度提升行动的工作亮点、取得的成果以及医院二期建设规划。她表示，医院将始终践行公立医院的使命担当，积极探索，倾力实践，努力打造患者满意、职工满意、社会满意的医院。

青岛市卫生健康委员会党组成员、副主任，市中医药管理局专职副局长赵国磊指出，体验活动的目的是增进医患双方的了解，构建和谐的医患关系。下一步，各医院要做到，一是公立医院要始终坚持公益性的方向；二是要做好医疗服务，充分考虑患者就医的便利性、有效性、可及性；三是要健全管理体系和质控体系，结合社会各界代表反馈的意见和建议进行整改提升，做到早发现、早解决，即发现、即解决，进一步提升群众看病就医的获得感、幸福感和满意度。

下一步，青岛市中心（肿瘤）医院将认真梳理社会各界代表的意见建议，聚焦群众急难愁盼问题和看病就医不够便利问题，立行立改，举一反三，全面提升群众全流程就医体验，扎实推动主题教育走深走实。