从上海地铁豫园站出发，步行不超8分钟，就能到达一兆韦德总部——位于黄浦区河南中路1号的一兆韦德健身城市运动馆。这里是上海黄浦区的黄金地段之一，距离外滩仅隔三个街区，还可远眺三四公里外的东方明珠。地理位置从某种程度上彰显着一兆韦德曾经的“辉煌”。时移世易，8月18日，一兆韦德健身北京多门店停业、更名的消息冲上热搜，倒闭危机第二次将这家老牌连锁健身巨头推上风口浪尖。

当日下午，记者前往一兆韦德总部实地探访。记者观察到，目前一兆韦德总部建筑外墙上依然张贴着20周年活动的相关物料。据一兆韦德官方公众号，一兆韦德最早成立于2001年，这意味着上述物料已是两年前的旧物。六楼办公区内，在场的员工仅剩约20人。对此，一位工作人员解释称，目前上海一兆韦德总部尚有一百余名员工，主要因前几日有会员爆发冲突，在办公室破坏物品使部分员工受到惊吓，因此部分员工目前居家办公。

上述工作人员还表示，目前公司员工的工资已经停发一个月，社保则已断缴三个月。至于互联网上流传的高管跑路传闻，多位工作人员均表示对此不清楚，但该工作人员也表示，目前已无法与高管们取得联系。百家门店谁来接手？接手后老会员还能不能用？钱究竟能不能退回？连锁健身龙头将倾之时，一系列问题仍然悬而未决。

改名换姓的门店

当日下午3时，上海一兆韦德总部6楼，几位前来维权的会员围坐在靠窗的桌前。一位工作人员不断切换着上海话和普通话，安抚在场要求退费的会员：“我们只是留守的，后期到底怎么样我也不知道，所以我给你们的建议是一边起诉，一边不要留这个（会员意见反馈表）记录给我……你今天把表给我，明天可能你的卡就关掉了。我建议你们一边用，一边起诉……我说句实话，这个是你们损失最小化办法。”但在当日前来维权的林清看来，该工作人员的话并没有解决她的实际问题。

2019年，家住奉贤的林清在一兆韦德南桥众旺苑店以8000元的价格办理了一张5年健身卡，然而还有将近三年的时长，健身房却倒闭了。2022年10月31日，林清所在的一兆韦德南桥众旺苑店宣布停业。后续的安置方案中，一兆韦德对门店会员表示，将把会员资料转移至同在奉贤南桥的一兆韦德星雨城店。2023年7月份，当林清再次走进星雨城的原一兆韦德门店时，她却被店员明确告知无法入内了。林清有点气愤，“本来承诺这家不会关，所以才转了，不然直接就退卡了。”

潘丽是星雨城门店的开店会员，开业时她为全家四口办理了家庭健身卡。今年6月10日，潘丽原本打算带着儿子去健身房游泳，但到了之后却看到门口张贴着告示称，闭馆三天。转眼到了6月14日，原本应该开门的日子，星雨城门店却没能如约开业。潘丽觉得不对劲，当月19日她得知，星雨城门店已在与外部接洽转让。两周后，潘丽发现门店张贴的公告落款已经变为青峰时代体育中心。

南桥星雨城门店并非个例。与上海相比，北京一兆韦德门店的更名现象更为明显。

无法追回的欠款

发现门店出现问题后，潘丽想了一系列办法收集证据，并踏上维权之路。但种种结果显示，这条维权之路并不好走。

据潘丽回忆，自6月11日起，她分别拨打了市民服务热线12345、公安电话110、市场监督投诉热线12315。其中，市民服务热线回应称已将问题记录，但并无后续；公安方面，则将潘丽的举报转至奉贤体育局，对方表示一兆韦德总部在市区，他们也很难，仅帮助潘丽登记了信息；消保委方面则回应称，“由于企业拒绝参加消保委组织的调解，建议您可以通过其他途径解决。”

各种维权方式几乎全都碰壁后，潘丽开始考虑法律途径。7月25日，潘丽通过个诉途径向法院提起诉讼。不过，法院回执显示，其提供的材料不足。8月18日，潘丽拨通法院电话，对方表示，实际并非其材料不足，而是起诉一兆韦德的人太多了，法院需要收集材料，集中处理。

在浦东塘桥工作的易晟向记者讲述了近似的情况。今年5月，因不满一兆韦德的会员服务，易晟通过个诉方式要求一兆韦德方面按合同退费。7月26日，也就是潘丽个诉的第二天，易晟迎来开庭日。

“我去了法院看到一排排的全都是一兆韦德的官司，然后那天就统一处理了。（法院）给了我一个答案，就是今年到年底之前，我之前办卡的所有的钱会退，然后但是会按照他们合同会扣个30%的违约金。”

易晟提供的一份由上海市浦东新区人民法院出具的民事调解书显示，被告一兆韦德健身管理有限公司应于2023年12月31日前支付原告人民币9255元。但截至目前，易晟仍未收到该笔款项。

“退款的事情，我很抱歉我没有办法给你任何承诺”，8月18日，一兆韦德总部工作人员多次向前来要求退款的会员表示，建议会员走诉讼渠道，而非现在的退款渠道。

该工作人员解释称，会员走诉讼渠道，暂时不会影响会员身份以及会员卡的使用。在法院判决下来后，还可以按法院给出的判决执行。而一旦会员走退款渠道，会员卡就会被系统停止，届时等下家接手时，已经被注销的会员身份或将无法被转至新系统中。换言之，会员极有可能既拿不到钱，又没有健身卡可以使用。

至于公司目前的账上还有多少钱，会员能否得到退款，该工作人员则表示，并不清楚。

销声匿迹的高管

从今年5月至今3个月的时间内，一兆韦德的经营情况发生巨变，总部消费者亦维权不断，作为国内大型连锁健身房之一的一兆韦德仍未给出官方处理办法。

据报道，今年7月，一兆韦德创始人金宇晴曾通过社媒回应风波，在早前发布的视频中，他表示自己绝不会跑路。但据上述工作人员的说法，目前已无法联系上公司的主要高管，也没有任何人给到他们一个解决方案。

记者从多个总部员工口中得知，目前，一兆韦德总部已经开始欠薪，员工7月工资至今未发放，社保已经连续断缴三个月。

早在今年5月23日，在面对外界盛传的倒闭危机时，一兆韦德曾发布公告称，公司已完成1.15亿融资，并称该笔融资将致力于提升疫情后一兆韦德门店整体运营能力。今年5月，一兆韦德曾在其微信公众号上称其完成了1.15亿元融资，但现在该内容已被删除。据上述人士透露，5月公司对外宣布所获的1.15亿元融资，实则就是用来做资方接盘。不过，当记者表明身份后，上述人士则改口称自己“什么都没说过”，仅表示目前的一兆韦德门店的确有人在接手。供稿：《每日经济新闻》