近日，亚马逊推出了名为Amazon Q的新型聊天机器人，它旨在帮助企业和员工更好地利用亚马逊网络服务（AWS）。

Amazon Q是一项新型生成式AI辅助服务，可以帮助员工快速利用公司的数据和专业知识获得问题答案、解决问题、生成内容等，可以根据企业客户的业务进行定制化。

首先，Amazon Q可以进行自然对话，用户可以藉此了解AWS的功能并解决问题。

值得一提的是，该聊天机器人将集成到Slack等常用于工作场所的通信工具中。它还可以直接通过AWS管理控制台使用，管理员可以在那里监督他们的云基础设施。

亚马逊强调，Amazon Q关键功能在于它可以利用客户引用的文档来提供答案，这使得用户可以验证来自聊天机器人的信息。此外，Amazon Q还可以自动为开发人员进行代码更改，从而减少手动工作量。

用户可以使用Amazon Q开发AWS应用程序、研究最佳实践、解决Bug并获得为应用程序编写新功能的帮助。例如，Amazon Q Code Transformation现在可以从Java v8和v11版本升级到v17版本。

亚马逊表示，Amazon Q可以生成针对每个社交媒体渠道定制的自定义社交媒体提示，使用户能够有效地推广所需内容；还可以使用 Amazon Q分析营销结果并提供报告摘要以供高管审查。

Amazon Q可以连接到企业客户可能使用的超过40个不同的企业系统。除了AWS之外，如Microsoft 365、Dropbox和Salesforce也可以。用户可以上传文档并向Amazon Q提问关于内容的问题。综合